A trecut ceva vreme de la ultimul caz de defecţiune a unui telefon care să se soldeze cu înlocuiri gratuite, dar iată că el apare azi din tabăra Apple. Firma din Cupertino a anunţat că va demara un program de înlocuire a difuzoarelor de convorbiri de pe iPhone 12 şi iPhone 12 Pro.
După ce a adunat feedback de la utilizatori şi toate plângerile online, a ajuns la concluzia că "un mic procent" dintre unităţile iPhone 12 au o problemă cu earpiece-ul. Acesta nu emite sunet în timpul unui apel telefonic. Cei afectaţi vor primi o înlocuire de componente fără a fi taxaţi extra. Asta nu se aplică la iPhone 12 Mini sau iPhone 12 Pro Max, ci doar la iPhone 12 şi 12 Pro.
Terminalele afectate de problema cu modulul receiver au fost produse între octombrie 2020 şi aprilie 2021. Service-urile autorizate de Apple se vor ocupa de înlocuirea componentelor cu probleme fără vreo taxă. Apple îi sfătuieşte pe cei ce vin la service să îşi facă backup înainte. În plus, firma americană atrage atenţia că iPhone-urile ce au alte daune şi probleme cu ecranul spre exemplu nu vor primi înlocuirea gratuită de difuzor.
iPhone 12 şi 12 Pro au fost lansate în toamna lui 2020, cu ecrane OLED de 6.1 inch şi cu acelaşi breton că predecesorii lor. Ce s-a schimbat totuşi e tehnologia difuzorului de convorbiri faţă de alţi ani.