How is the "repair in an hour" in an authorized Huawei service?

Smartphone-ul a ajuns a avea un rol din ce în ce mai important, iar momentele în care nu-l avem la dispoziție pot fi destul de deranjante. Te ajută în a fi mai productiv în timpul zilei, în a face diverse task-uri, apeluri, mesaje, partea de mail și social media, captură foto și video etc.

No one wants the phone to get into service, but the unexpected happens and most of the time you want the terminal problem to be solved promptly and in the shortest time to have it in your pocket.Hence the interest of Huawei in bringing the service: "Repair in an hour" together with the authorized service center in Decebal Boulevard.14 - ESD Romania.

În primul rând, Huawei se laudă cu faptul că au o rată redusă de întoarcere pentru telefoanele din portofliu. Aici aș adăuga faptul că gigantul asiatic nu a coborât în groapa cu lei, iar când spun asta mă refer la smartphone-urile cu preț de sub 300 – 350 lei. Cele mai bine vândute telefoane Huawei în țara noastră sunt Huawei Y530 și Huawei P8 Lite.

How does "repair in an hour" work?

Trebuie să veniți la centrul de service autorizat din Bulevardul Decebal nr. 14 cu telefonul defect. Din start, trebuie să ai drum prin București sau să locuiești în capitală. Pentru ceilalți există linia verde – 0800 400 896, un curier vine în orice colț al țării, ridică produsul și îl aduce reparat, fără niciun cost suplimentar pentru client. O să mă concentrez pe prima ipoteză, pentru cei ce sunt din București sau trec prin oraș și au timp să treacă pe la Huawei Service Center.

To see how the repair works under real conditions, we traveled the necessary service and the necessary stages with a Huawei Honor 6 Plus with the defective Power button.After teaching it to the service consultants, you can see the stages through which the phone passes on a generous size monitor.There it is clearly specified: the moment when you left it at the reception, when it is in the service itself, the price-for those who have the phone outside the guarantee, the moment when the phone was repaired.In 60 minutes theoretically the terminal has the problems solved.Only in exceptional cases does not fall within the preset limit.

La etaj se află laboratorul de service cu mai multe spații clar definite: depozitul cu componente de schimb, spațiul de service propriu-zis,microscopul, testarea telefonului pe partea de semnal si MMI (multifunctii), testare dedicată pentru acumulator, spațiul în care se verifică etanșeitatea, asta în special pentru Huawei Watch.

The parts deposit;

Este împărțit în două zone: piesele propriu-zise pentru telefoanele ce intră în service și componentele ce se întorc către producător, după reparație. Anumite piese considerate a avea valoare mai ridicată sunt grupate și se reîntorc la compania ce a lansat telefonul.

I did not know that when a screen changes, the piece sent to exchange in certain included situations and other components of the phone, sometimes even the battery, and through the service operation you often choose with an almost new smartphone..I was told that the motherboards are among the easiest to change, in case of failure.

The service itself;

The specialist takes the phone, analyzes the product received, in certain situations it goes with the phone to the microscope to see the other probable failures, traces of oxide, etc..And here is an internal monitor that offers more details, here is the attention when the last 15 minutes are that the repair process is easily hurried, if applicable.

De cele mai multe ori, un smartphone ajunge în service pentru că:

That's valid for all brands that produce mobile phones, not just for the Chinese company.

Huawei phones by courier are stored in a specially arranged space.They are repaired, they are waiting for parts if any or are taken over by the courier and turned to their owners.

Notice what a Huawei Honor 6 plus inside - battery, motherboard, sim and so much look like;

After the phone has been repaired is inserted into an oven for better component combination.From here it goes to a specially arranged space where a SIM is mounted and a test is performed that observes the operation in the GSM network, on 3G and 4G.If the battery has been changed, a battery test is done.To prove certain operations to the customer, the Terminal is taken.

All these operations in the 60 -minute margin.

Reception;

During the 1 hour period, the customer can wait in a specially arranged room, he can see at work other phones, tablets and gadgets in the Huawei portfolio, find accessories for his phone at a good price and view information on the room monitor..

For the repair of a smartphone to last under 1 hour, logistical efforts were made from Huawei, but also from its partner ESD Romania.Instead of waiting up to two weeks after the smartphone, in most situations you can have repaired it in maximum 60 minutes.It seems to me a achievement to be taken into account, Huawei shows that he cares about the customer.

Image gallery from Huawei Service Center;

Categorii: huaweirecomandaritelefoane-mobile

Tag-uri: advertorialHuaweiservice Huawei

Share:51