Recent cei de la ANCOM au publicat pe site-ul oficial un material informativ despre numerele cu suprataxă, material din care aflăm detalii despre servicii cu valoare adăugată care de regulă oferă informații din diverse domenii de activitate, divertisment, permit exprimarea unor opinii sau accesul la aplicații interactive.
După cum probabil știați, apelurile și SMS/MMS-urile către aceste numere au, de regulă, un tarif mai mare decât cel obișnuit aplicat de către furnizorul de servicii mobile. Dacă vei apela un astfel de număr sau trimite un SMS, ele nu se vor consuma din minutele/SMS-urile incluse în abonamentul tău. Acestea sunt taxate separat.
Există și o atenționare aici, aceea că transmiterea unor SMS-uri către un număr scurt te pot abona la unele servicii cu valoare adăugată. În această situație vei fi taxat la primirea mesajelor care reprezintă conținutul serviciului, pe toată durata în care serviciul este activ. ANCOM ne spune și că serviciile cu valoare adăugată pot fi oferite în mod diferct chiar de către furnizorul de servicii de comunicații electronice la care suntem abonați, sau de către terți prin intermediul unor numere atribuite de furnizori.
Categorii de numere cu suprataxă:
| Categorii de numere cu suprataxă | Forma numerelor cu suprataxă: | Serviciile disponibile | Tarife |
|---|---|---|---|
| Numere naționale scurte interne și codurile scurte pentru SMS/MMS-uri | 12vx(y), 13vx(y), 14vx(y), 15vx(y), 17vx(y), 18vx(y), 83vx(y), 84vx(y), 88vx, 96vx(y), 97vx(y), 98vx(y),99vx(y) | servicii cu valoare adăugată exemple: imagini şi sunete speciale pentru telefonul mobil (ringtones), televoting, microplăţi, horoscop, concursuri şi jocuri, acces la aplicaţii ce pot fi descărcate pe telefonul mobil, relaţii cu clienţii sau asistenţă tehnică din diverse domenii oferite de terţi, servicii caritabile, servicii destinate adulților | sunt stabilite defurnizor/terț, în funcție de politica sa comercială. în cazul numerelor de forma 17vx(y) sau 18vx(y), tarifele sunt mai mici sau egale cu cele din rețea. |
| Numere naționale scurte pentru servicii de interes general | 19vx sau 19vxy, unde”v” poate avea valori între 5 și 9 | servicii de interes general – relaţii cu clienţii, informaţii transporturi feroviare, consultanţă activităţi bancare, asistenţă rutieră etc. | maxim 0,6 euro/minut, fără TVA. |
| Numere naţionale pentru servicii de informaţii privind abonaţii | 118(xyz) | sunt utilizate pentru aflarea numerelor de telefon sau de fax ale abonaţilor serviciilor de comunicaţii electronice destinate publicului, de regulă pe baza numelui | sunt stabilite de furnizor/terț, în funcție de politica sa comercială. |
| Numere cu tarif special | 09xxxxxxxx | divertisment, jocuri şi concursuri, prin intermediul numerelor de forma 0900xxxxxx informații diverse (generale, de afaceri, de marketing, utilitare etc), divertisment, jocurişi concursuri, prin intermediul numerelor de forma 0903xxxxxx divertisment pentru adulţi, prin intermediul numerelor de forma 0906xxxxxx | sunt stabilite de furnizor/terțîn funcție de politica sa comercială. |
ANCOM ne mai spune că pe site-urile operatorilor de telefonie vom găsi informații despre numerele cu suprataxă pe care le utilizează, pe care le-au alocat unor terți cau la care oferă acces, tarifele aplicabile și modalitatea de tarifare. Tot aici vor fi incluse detalii despre modalitățile prin care putem obține informații sau depune reclamații cu privire la serviciile furnizate prin intermediul acestor numere.
Pe site-ul celor de la ANCOM în materialul dedicat mai sunt dezvăluite și detalii despre comanda unui serviciu cu valoare adăugată și informațiile ce trebuie să-ți fie comunicate în proces. Mai multe informații găsiți aici!